Când am dreptul să sun la o ambulanță fără să-mi fac griji cu privire la costul unui apel greșit?
Fiecare pacient, în conformitate cu art. 7 sec. 1 din Legea cu privire la drepturile pacienților și Ombudsmanul pentru drepturile pacienților, are dreptul de a furniza imediat servicii de sănătate din cauza amenințării la adresa sănătății sau a vieții. Dacă o persoană, atunci când își evaluează starea de sănătate sau a altcuiva, consideră că este gravă și necesită sosirea unei ambulanțe, ar trebui să sune la o ambulanță. O stare de urgență sanitară bruscă este o afecțiune care implică o deteriorare bruscă sau pe termen scurt a sănătății, care poate duce, de asemenea, la deces - necesită acțiuni și tratament imediat de salvare medicală. Sarcinile dispecerilor medicali includ primirea notificărilor cu privire la incidente, stabilirea priorităților și eliminarea promptă a echipelor medicale de urgență la locul incidentului. Dispecerul decide dacă cazul raportat necesită sosirea unei echipe: - o echipă specializată formată din cel puțin trei persoane autorizate să efectueze operațiuni de salvare medicală, inclusiv un medic și o asistentă sau paramedic; - de bază, format din cel puțin două persoane autorizate să efectueze operațiuni de salvare medicală, inclusiv o asistentă medicală sau un paramedic. În cazul apariției unor probleme, a căror soluție depășește abilitățile și puterile unui dispecerat medical, acesta poate solicita ajutor unui coordonator de urgență medicală sau unui medic superior de serviciu numit de dispeceratul unității. Dispecerul este obligat să pună întrebări adecvate pentru a putea stabili dacă cazul raportat necesită sosirea echipei medicale de urgență și în ce compoziție - cu sau fără medic. Dispecerul este, de asemenea, obligat să indice alte opțiuni pentru obținerea asistenței medicale, dacă nu vede indicii pentru sosirea unei ambulanțe, de exemplu asistență medicală de noapte.
Temei juridic: Legea cu privire la drepturile pacientului și ombudsmanul pacientului (Jurnalul de legi din 2012, punctul 159)
Amintiți-vă că răspunsul expertului nostru este informativ și nu va înlocui o vizită la medic.
Przemysław GogojewiczExpert juridic independent specializat în probleme medicale.
