Prezenteism: Ce este? Încercați să vă gândiți dacă ați mers vreodată la muncă în ciuda faptului că ați fost bolnav? Răceală, dureri articulare sau dureri ale coloanei vertebrale? Dacă da, chiar de mai multe ori, faceți parte dintr-un fenomen relativ nou, care este prezentismul, care definește pe scurt sosirea unui angajat bolnav la muncă. Să investigăm această problemă mai jos.
Cuprins:
- Prezenteismul sau de ce vin bolnavii la muncă
- Ce zici de prezentism în munca ta?
- Cum să contracareze prezenismul?
- Cum să faci față presiunii șefului?
Prezenteismul (prestent - prezență) este un fenomen care descrie prezența unui angajat bolnav care, în ciuda bolii, decide oricum să își asume atribuțiile, ceea ce are ca rezultat o deteriorare a eficacității și eficienței sale la locul de muncă. Când vorbim despre bolile angajaților, nu ne referim doar la răcelile obișnuite, gripa, durerea de dinți, durerile articulare sau afecțiunile stomacului. Productivitatea mai mică este, de asemenea, asociată cu boli precum depresia, migrenele, alergiile și chiar diabetul. Potrivit studiilor realizate de oamenii de știință care se ocupă de fenomenul prezentismului, productivitatea unui angajat bolnav poate scădea cu până la 40%!
Știm cum ne simțim când suntem bolnavi, într-o anumită indispoziție, adesea legată de durere. Eficiența noastră în muncă scade, avem o problemă cu concentrarea, suntem rupți și gândurile noastre merg departe, mai ales cu privire la subiecte care nu au legătură cu îndatoririle noastre. În plus, există o dificultate în controlul nervilor, deoarece ne doare coloana vertebrală (de exemplu).
Desigur, facem greșeli mai des, iar în serviciul pentru clienți nu ne concentrăm pe tratamentul subiectiv al solicitantului (clientului). În loc să ne odihnim acasă, ne înrăutățim sănătatea și, astfel, calitatea vieții. Dacă nu este tratată, boala escaladează, își intensifică efectele, iar timpul necesar pentru convalescență este disproporționat mai lung. Când suntem bolnavi, munca noastră este ineficientă și ineficientă. De asemenea, ne putem expune conflictelor inter-lucrătoare, pentru că să mergem tot timpul iritați, obosiți, indispuși și, desigur, să infectăm în jur ... Și totul se adaugă la timpul de lucru. Timpul de lucru la locul de muncă.
Prezenteismul sau de ce vin bolnavii la muncă
Oamenii de știință care au studiat fenomenul prezentismului, C. Hansen și J. Andersen, au împărțit aceste motive în trei grupuri de bază:
1. Angajatul este foarte angajat să lucreze și nu își poate imagina absența, așa că vine la muncă în ciuda bolii sale, pentru că se simte atât de nevoit acolo și apreciază (îi place!) Slujba lui atât de mult.
2. Al doilea factor se referă la motive personale, adesea legate de finanțe și viața de familie. Angajatul dezvoltă adesea frica de absenteism legată de frica față de locul său de muncă. Teama de a se expune șefului și de posibila pierdere a unui loc de muncă obligă mulți oameni să se prezinte în ciuda durerii sau a bolii. Uneori, când o persoană este nemulțumită de viața sa personală și de familie, vârtejul muncii este pe cale să fugă, deoarece munca este singura cale de ieșire (locul) pentru a scăpa de problemele de acasă.
3. Ultimul grup se referă la factori pur profesioniști, în timp util. Indiferent dacă sunteți bolnav, aveți un termen limită pentru proiect, așa că sunteți pur și simplu „forțați” să vă prezentați la locul de muncă. Presiunea timpului, punctualitatea, termenele limită ne determină adesea alegerile în timpul bolii. La aceasta se adaugă o problemă importantă: când suntem încă la locul de muncă, avem controlul asupra a ceea ce se întâmplă de fapt în ea, nu ne lipsește, iar în ochii șefului suntem percepuți ca cei pe care putem conta întotdeauna (angajatul anului, doar păcat că ce vede în fața lui prin conjunctiva umflată).
Ce zici de prezentism în munca ta?
Unul dintre instrumentele pentru studierea prezenismului este Scala Stanford Presenteeism (SPS-6). Angajatul determină dimensiunile - propoziții care descriu influența bunăstării și sănătății asupra muncii în ultima lună. Desigur, respondentului i se cere să precizeze gradul în care este de acord cu o declarație dată.Cu toate acestea, pentru a obține cele mai obiective rezultate, cel mai bine este ca sondajele să fie realizate de o companie externă, formată din profesioniști în acest domeniu, și este important ca sondajele să fie complet anonime. Utilizatorul trebuie să precizeze în ce măsură este de acord cu următoarele afirmații (sunt foarte de acord, sunt de acord, mi se pare greu de spus, nu sunt de acord sau nu sunt de acord foarte mult). Pe baza răspunsurilor, cercetătorul poate stabili dacă persoana are de-a face cu prezentism.
Scala de prezenteism Stanford:
1. Din cauza problemelor de sănătate, este mult mai dificil pentru mine să fac față stresului la locul de muncă.
2. Problemele de sănătate nu m-au împiedicat să îndeplinesc sarcinile atribuite.
3. Din cauza problemelor mele de sănătate, nu am simțit / simțit nici o bucurie la locul de muncă.
4. M-am simțit / m-am simțit neajutorat / neajutorat la locul de muncă din cauza problemelor mele de sănătate.
5. La locul de muncă, m-am putut concentra pe atingerea obiectivelor mele, în ciuda problemelor mele de sănătate.
6. În ciuda problemelor mele de sănătate, simt că am suficientă energie pentru a-mi termina treaba.
Cum să contracareze prezenismul?
Prezenteismul ca fenomen poate avea consecințe negative sub forma unei productivități semnificativ reduse a angajaților. Nerespectarea sarcinilor atribuite corespunzător, comiterea unor greșeli, prezența aparentă - toate acestea cauzează pierderi organizației, de genul care poate duce la rezultate financiare chiar mai slabe ale companiei (!), Dar amintiți-vă că banii companiei sunt într-o oarecare măsură banii dvs., salariul sau gratificația financiară. Rezultate financiare mai slabe și salariul dvs.? Ai grijă de restul ...
Nu există o singură metodă eficientă împotriva prezențismului, dar faptul cu care ar trebui să începem este să diagnosticăm problema. Foarte des, proprietarii de afaceri, managerii și managerii nici măcar nu știu cum afectează acest fenomen munca organizației lor. Prin urmare, este necesar să se determine dacă problema există deloc și abia apoi să pună în aplicare acțiunea adecvată. Dar ce se poate face în practică?
Politica pro-sănătate - vaccinăm împotriva gripei (!)
Un exemplu excelent este introducerea unei politici pentru angajați pro-sănătate, cum ar fi diferite tipuri de pachete de sănătate, cu acces larg la vaccinările împotriva gripei și colaborarea cu psihologi, nutriționiști și fizioterapeuți. Desigur, în ceea ce privește prevenirea, contează aici diverse tipuri de instruire și prelegeri pe teme legate de sănătate și chiar suplimentarea specifică a angajaților (cum ar fi o pauză de ceai, numai cu o hiperdoză de vitamina C).
Echilibru între viață și profesie
De asemenea, ar trebui să ne amintim să introducem echilibrul în viața noastră, adică echilibrul dintre viața profesională și cea privată. Merită să avem grijă de fiecare aspect - o dietă echilibrată, un timp de somn adecvat, un timp activ după muncă (activitate fizică, sport), datorită căruia putem avea mai multă grijă de sănătate și astfel putem preveni anumite boli.
Dacă poți, lucrează de la distanță de acasă
În unele situații, acolo unde este posibil, lăsați angajatul bolnav, care este în mod evident în formă mentală, să lucreze de acasă, folosind telefonul și laptopul. Uneori, serviciul pentru clienți se poate face fără o vizită directă.
Cum să faci față presiunii șefului?
Foarte important: angajatorii nu trebuie să facă presiuni asupra angajaților să se prezinte la muncă în ciuda faptului că sunt bolnavi. Dacă vă aflați într-o astfel de situație, nu este mai bine, folosind argumente specifice (în spiritul asertivității), pentru a explica supraveghetorului amenințările reprezentate de un angajat bolnav la locul de muncă?
Aparent, pentru unii angajatori, cu cât un angajat merge mai puțin pe L4, cu atât mai bine. Aceasta este o gândire foarte greșită, deoarece costurile unei boli netratate sunt mult mai mari decât cele legate de absenteismul temporar, pe termen scurt, al unui angajat. Desigur, să nu abuzăm de aceste situații, ar trebui să păstrezi întotdeauna un echilibru în toate, dar amintește-ți că nu există oameni de neînlocuit. Fiecare dintre noi trebuie să putem să ne vindecăm pentru a ne întoarce la îndatoririle noastre pe deplin funcționale. Dacă nu este tratată, boala durează mult mai mult decât cea înțepată în embrion.
Prezenteismul are un alt efect major. Un angajat bolnav care vine la serviciu în loc să-și revină acasă „aduce” viruși cu el și își înstrăinează efectiv colegii. Deci, cel mai bine este ca el și asociații săi să rămână acasă și să aibă grijă de sănătatea lui. De asemenea, trebuie să menționez că o persoană dureroasă care nu se poate apleca din cauza durerilor de spate copleșitoare, prin energia redusă și emoțiile sale negative, afectează negativ atmosfera și mobilizarea echipei la locul de muncă.
Pe scurt: ești bolnav? A sta acasa. Ai grijă de tine. Nu utilizați prezența aparentă la locul de muncă. Comunicarea pe linia angajat-supraveghetor este foarte importantă aici, iar un bun manager va înțelege întotdeauna că un angajat bolnav înseamnă o productivitate mai mică și o eficiență a muncii. Și amintiți-vă despre un stil de viață sănătos.
Surse:
1. Hansen C, Andersen J., Bolnavul la muncă - Ce circumstanțe personale, atitudini și factori legați de muncă sunt asociați cu prezentismul bolii? Soc. Știință. Med 2008.
2. Malińska M. Gifteizm - fenomenul prezenței ineficiente la locul de muncă, Medycyna Pracy 2013, nr. 64 (3),
3.http: //medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
Cine este un muncitor și cum să se relaxeze în timp ce este muncitor?
Exemple de exerciții de întărire musculară - le puteți face la locul de muncă!
Îți poți planifica vacanța?
Unde să raportați și cum să demonstrați mobbing-ul la locul de muncă?
Despre autor
Citiți mai multe texte ale acestui autor
