Aproape o treime din polonezi (29,2%) au o părere proastă sau foarte proastă despre serviciul public de sănătate. Opinia negativă este influențată în principal de timpul lung de așteptare pentru vizită, precum și de mulțimile și cozile din sucursale - conform unui sondaj la nivel național efectuat de SW Research în numele AXA Partners. Datorită acestei situații, polonezii caută ajutor medical în instituții non-publice de mai mulți ani. În prezent, clinicile private sunt utilizate de două treimi dintre respondenți (66,8%), iar mai mult de 4 din 10 au asigurare de sănătate privată.
Asistența medicală privată este percepută pozitiv de polonezi. Dintre persoanele care au folosit servicii medicale de acest tip cel puțin o dată în ultimele 12 luni, 85,8% le-au evaluat pozitiv - foarte bine (30,3%) sau mai bine zis (55,5%). Pentru comparație, doar 37,6% dintre respondenți au o opinie similară cu privire la serviciul public de sănătate și aproape fiecare a treia persoană (29,2%) este de părere opusă.
Evaluarea negativă a sectorului public se datorează în principal timpului lung de așteptare pentru o întâlnire (70% din răspunsuri), precum și mulțimilor și cozilor din sucursale (52,4%). Principalele probleme includ, de asemenea, un număr insuficient de facilități (11,5%), distanțe prea mari ale facilităților de la locul de reședință al respondenților (10,2%) și neadaptarea facilităților la nevoile persoanelor cu mobilitate redusă (8%).
Căutând ajutor medical, polonezii sunt din ce în ce mai dispuși să meargă la cabinetele medicilor privați. Două treimi dintre respondenți (66,8%) au declarat că folosesc serviciul privat de sănătate cel puțin o dată în ultimele 12 luni. În același timp, mai mult de 4 din 10 persoane (44,5%) indică faptul că au asigurări private - plătite integral sau parțial de către angajator (22%) sau autofinanțate (22,5%).
- Serviciile medicale private devin din ce în ce mai populare în rândul polonezilor. Acest lucru este confirmat de numărul de pacienți, care este semnificativ mai mare decât numărul de asigurați. Fiind conștienți de standardul mai ridicat al prestațiilor, suntem din ce în ce mai dispuși să extindem protecția și rudelor. În opinia noastră, această tendință se va intensifica în următorii ani. Accesul ușor și rapid și certitudinea asistenței medicale sunt principalele avantaje competitive ale facilităților non-publice, care, fără îndoială, vor deveni și mai vizibile în timp - comentează Łukasz Hajkowski, Director de vânzări corporativ la AXA Partners.
În ciuda unei opinii foarte bune despre asistența medicală non-publică, polonezii nu sunt dispuși să plătească singuri sume mari pentru acest tip de asigurare. Lunar, pentru un pachet medical privat, care oferă acces la medicii de familie și specialiști, suma de 50 PLN este gata să fie plătită de o treime din respondenți. Pentru suma de 75 PLN, procentul indicațiilor a ajuns la 17,1%, iar pentru 100 PLN - 19,4%. 6,2% dintre respondenți ar fi dispuși să plătească suma peste 200 PLN. În același timp, numai fiecare al cincilea polonez chestionat (21,9%) nu a dorit să suporte taxe suplimentare pentru asigurarea medicală privată.
Două treimi dintre respondenți își declară disponibilitatea de a extinde pachetul medical privat și de a-l include pentru membrii familiei. 37,8% dintre respondenți sunt dispuși să plătească suma de 100 PLN pe lună. Pentru suma de 150 PLN, acest procent a fost de 14,4%. O cheltuială de cel puțin 200 PLN poate fi acceptată de 13,9% dintre respondenți. La rândul său, fiecare a treia persoană (33,9%) nu ar dori să plătească pentru extinderea pachetului.
- O politică medicală privată finanțată sau cofinanțată de angajator este încă una dintre cele mai bine percepute beneficii nesalariale. Acesta aduce beneficii tangibile atât asiguratului, cât și companiei. Accesul ușor la serviciile medicale îl ajută pe angajat să aibă grijă de sănătatea lor și a celor dragi, ceea ce, la rândul său, are un efect pozitiv asupra prezenței și eficacității la locul de muncă. În fața problemelor tot mai mari ale serviciului public de sănătate, atractivitatea asigurărilor private va crește în mod sistematic - rezumă Łukasz Hajkowski.
