Numărul tot mai mare de farmacii a însemnat că au început să concureze între ele în lupta pentru clienți, în timp ce se îndepărtau mai mult de funcția lor de bază. Prin urmare, în 2012, a fost introdusă o interdicție completă privind publicitatea farmaciilor.
Ce a făcut interzicerea publicității farmaciilor în legislația poloneză? Imaginea farmaciilor poloneze s-a schimbat dincolo de recunoaștere în ultimii 20 de ani. Liberalizarea dispozițiilor care reglementează funcționarea acestui tip de instituții la începutul anilor 1990 a însemnat că practicile de piață liberă s-au stabilit definitiv.
Farmaciile nu mai sunt asociate doar cu eliberarea medicamentelor și sfaturile farmaciștilor. Și totul pentru că legea permite oricui să devină proprietarul unei farmacii - indiferent de educația lor. Numărul facilităților a crescut rapid, dar în loc să concureze reciproc cu cunoștințele și experiența farmaciștilor, au început să atragă pacienți cu promoții, reduceri, reclame și programe de loialitate. Modelele de marketing, cunoscute până acum din alte domenii ale comerțului, și-au făcut drum definitiv pe piața farmaciilor.
Din păcate, liberalizarea pieței farmaciilor a dus la apariția multor patologii pe aceasta. Nu numai consumul de droguri a început să crească într-un ritm alarmant, ci și cantitatea de preparate farmaceutice aruncate în gunoi. Cheltuielile NHF pentru rambursarea medicamentelor, a căror vânzare a fost determinată în mod artificial de farmaciile care le ofereau la prețuri simbolice (de exemplu, insulină pentru 1 gros), au crescut, de asemenea, dramatic.
Din aceste motive, Ministerul Sănătății a introdus modificări drastice în legea farmaceutică. Cea mai importantă a fost interzicerea publicității farmaciilor. De la 1 ianuarie 2012, astfel de puncte de vânzare nu pot face publicitate în niciun fel - au fost permise doar informații despre adresă și orele de deschidere.
Loialitatea pentru puncte este, de asemenea, publicitate
Programele de loialitate au fost, de asemenea, recunoscute ca un tip de publicitate pentru farmacii. Pacienții le cunosc sub diferite puncte, stele, soare sau ștampile colectate pe cărți speciale. Colectarea suficientă a acestora a făcut posibilă primirea premiilor. Scopul programelor de loialitate era de a „lega” pacientul de o farmacie dată. Când a primit un card de loialitate al uneia dintre astfel de unități, a revenit intuitiv sau intenționat la acesta pentru a continua să adune puncte în speranța unui beneficiu suplimentar sub forma unei recompense. Nu numai că, ca o consecință a programelor de loialitate, mulți pacienți au fost uneori convinși să facă achiziții nerezonabil mai mari în farmacie doar pentru a câștiga un „punct” suplimentar. Odată cu intrarea în vigoare a noilor reglementări, toate programele de fidelizare din farmacii au fost interzise.
Reduceri scumpe
O altă reglementare introdusă la acel moment a fost rigidizarea prețurilor oficiale ale medicamentelor rambursate. Până în prezent, prețul acestora putea fi stabilit individual de fiecare farmacie, dar nu putea depăși maximul stabilit de Ministerul Sănătății. Drept urmare, unele farmacii au scăzut prețurile medicamentelor rambursate și au făcut publicitate în mass-media doar pentru a atrage mai mulți pacienți. Efectul acestui lucru a fost insulina menționată mai sus pentru PLN 0,01, care ar putea atrage pacienții la o farmacie dată chiar și dintr-un alt stat. Acest lucru a dus la crearea așa-numitelor turism cu droguri - pacienții au parcurs adesea zeci de kilometri în căutarea unei farmacii care să ofere medicamente rambursate la cele mai mici prețuri.
Un preț pentru medicamentele rambursate
Din păcate, a dus și la o risipă uriașă de droguri - adesea erau cumpărate în stoc și apoi aruncate pentru că erau expirate. Și toate acestea au fost cofinanțate din bugetul NHF - adică contribuțiile noastre. Reglementările în vigoare astăzi nu permit farmaciilor să scadă prețurile medicamentelor rambursate. Acestea trebuie să fie aceleași în toate unitățile de acest tip din toată Polonia. Această mișcare a reglementat rapid piața farmaciilor și a eliminat problema deșeurilor de droguri. Cheltuielile NHF pentru rambursarea medicamentelor au scăzut, de asemenea, și acest lucru a făcut posibilă investirea fondurilor economisite în cofinanțarea unor preparate și terapii mai moderne. „Turismul cu droguri” a fost, de asemenea, redus, deoarece din acel moment, medicamentele rambursate costă la fel în fiecare farmacie.
Citește și: Medicamentul poate fi returnat la farmacie? Cum să cumpărați în siguranță DROGURI PE INTERNET? Este un medicament mai ieftin nu mai rău? Când merită să cumpărați un înlocuitor de droguri? Merită știut
Concurența este încă activă
Modificările reglementărilor nu au pus capăt complet concurenței de prețuri pe piața farmaciilor. Medicamentele rambursate sunt doar o parte a sortimentului unei farmacii moderne. Restul sunt medicamente nerambursabile, OTC, suplimente alimentare, dispozitive medicale, cosmetice și alte produse. Ministerul Sănătății și orice alt act nu au control asupra prețurilor lor. Drept urmare, valoarea acestora a devenit un element de concurență între farmacii. Cu toate acestea, este atât de dificil încât orice încercare a farmaciei de a informa comunitatea locală despre lista sa de prețuri este tratată ca o reclamă, adică interzisă de lege.
Articol recomandat:
Asigurare de sănătate privată: merită să cumpărați? Avantajele și dezavantajele politicii ... lunar "Zdrowie"
