Fundația Neuron Plus, organizatorul campaniei STOP Barierom la nivel național, a creat un set de instrumente electronice online, care este un compendiu de cunoștințe pentru persoanele cu dizabilități. Instrumentul este susținut în plus de inteligență artificială, adică un consilier virtual care facilitează găsirea conținutului căutat de utilizator.
Setul de instrumente electronice este un loc în care persoanele cu dizabilități pot găsi informații practice și utile despre beneficiile, concesiunile și privilegiile lor. În plus, aceștia au posibilitatea de a citi o explicație clară a tuturor procedurilor legate de obținerea acestora și opțiunea de a descărca formularele necesare pe computerul lor.
Mai mult, datorită unui asistent virtual, aceștia pot obține răspunsuri la întrebările lor și mai rapid. Chat-ul bot încearcă să înțeleagă intențiile utilizatorului și să răspundă în cel mai precis mod, indicând conținut specific în fereastra de mesagerie.
Dacă răspunsul nu este cunoscut, utilizatorul este direcționat către chatul live al Fundației Neuron Plus, condus de consultanți în domeniul dieteticii, reabilitării, dreptului și sprijinului psihologic.
- Setul de instrumente electronice cu un consilier virtual este probabil singura soluție din Polonia în acest moment, permițând accesul rapid și inovator la informațiile pe care persoanele cu dizabilități le caută - subliniază prof. dr hab. n. med. Janusz Kocki, președintele Consiliului științific al Fundației Neuron Plus și subliniază - Marele avantaj al chat-ului este că persoanele cu dizabilități sunt direct direcționate către problemele de care sunt interesați, ceea ce le facilitează utilizarea e-toolkit-ului și scurtează timpul necesar pentru a obține răspunsuri la întrebări adresate. Utilizarea tehnologiilor moderne pentru a îmbunătăți situația persoanelor cu dizabilități din Polonia este în concordanță cu ideea și filosofia fundației noastre, prin urmare intenționăm să ne concentrăm pe proiecte similare în viitor.
În plus față de botul de chat, navigarea rapidă prin e-toolkit este posibilă și datorită împărțirii conținutului. Acestea sunt grupate în funcție de cele trei grade de dizabilitate - ușoară, moderată și severă.
În plus, persoana care caută informații are la dispoziție o secțiune privind copiii cu dizabilități cu vârsta de până la 16 ani și un bloc pentru familii și îngrijitori. Această soluție înseamnă că utilizatorul primește conținut dedicat și nu pierde timpul căutându-l.
Merită știutSetul de instrumente electronice este disponibil la www.stopbarierom.pl, care a fost creat în conformitate cu liniile directoare WCAG 2.0 referitoare la disponibilitatea site-urilor web pentru persoanele cu dizabilități. Conținutul setului de instrumente electronice este actualizat în mod constant și extins cu noi probleme. În prezent se lucrează la o secțiune legată de angajarea persoanelor cu dizabilități.
Campania STOP Barierom sprijină disponibilitatea serviciilor pentru persoanele cu dizabilități în spații comerciale și publice. Proiectul promovează ideea eliminării barierelor de către întreprinderi și instituții și sprijină activarea persoanelor cu dizabilități pentru o funcționare deplină în viața de zi cu zi.
