În timpul travaliului, trebuie să fii îngrijit și tratat cu respect - drepturile pacientului tău garantează acest lucru. Merită să aflăm despre drepturile pacientului pentru a ști ulterior ce putem cere în spital. Dacă vă sunt încălcate drepturile, puteți solicita dreptate de la Ombudsmanul pacientului.
Nu toată lumea știe că persoanele care stau în spital și care utilizează servicii medicale au anumite drepturi. Drepturile pacienților sunt acolo pentru a proteja interesele pacienților și a-și consolida poziția în raport cu profesioniștii din domeniul sănătății. Aceste drepturi nu sunt colectate într-un cod separat, prevederile individuale fac parte din legi diferite (a se vedea caseta), deci sunt mai greu de înțeles pentru o persoană care nu cunoaște legea. Sunt deosebit de importante pentru o femeie însărcinată, mai ales în timpul evenimentului unic al nașterii unui copil.
Ce vă oferă drepturile pacientului la naștere?
Drepturile pacienților fac parte din drepturile omului pe larg înțelese. Ele se bazează pe recunoașterea demnității inalienabile a omului, a autonomiei și a libertății acestuia în fiecare situație. Care este rezultatul?
- Dreptul la respectarea vieții private și a demnității. Înseamnă respect pentru sentimentul individual de rușine al fiecărei femei, care este încălcat de nevoia de a se expune străinilor și de a vorbi despre chestiuni intime. Pacientul nu ar trebui să fie expus la vizionare în timpul examinării de către alte persoane decât cele care participă la examen sau care dau naștere. Sarcina spitalului este, prin urmare, de a oferi o cameră intimă de internare și o sală de naștere (ar trebui să fie singură, iar atunci când nu este, sunt necesare pereți despărțitori bine izolați între paturi), ecrane în timpul rundelor în camera postnatală, asigurându-vă că ușa este întotdeauna închisă etc. tratați pacientul subiectiv, adică ca un om complet, și nu ca un caz medical, adică prezentați-vă, adresați-vă într-un mod politicos și evitați să provocați dureri inutile (de exemplu, atunci când suturați perineul). Dacă elevii ajută la naștere, mama în travaliu trebuie să-și dea consimțământul, iar numărul lor trebuie să fie redus la minimum.
- Dreptul la informare. Înseamnă că ar trebui să fii informat despre starea ta de sănătate, toate procedurile, medicamentele și alte activități. Acest drept rezultă din dreptul constituțional al unei persoane de a se determina pe sine și de a-și proteja integritatea. Încălcarea acestei legi este, de exemplu, lipsa de informații despre starea de sănătate, manipularea informațiilor (de exemplu, propunerea oxitocinei fără a informa că contracțiile vor fi mai dureroase), lipsa de informații despre măsurile și tratamentele utilizate, scopul și efectele acestora, furnizarea de informații numai la cererea expresă a nașterii, ascunzând informații despre complicațiile la mamă și copil.
Reglementarea legală a drepturilor pacientului este inclusă într-o serie de acte, în special în Constituția Republicii Polonia din 2 aprilie 1997, Legea din 6 noiembrie 2008 privind drepturile pacienților și Ombudsmanul pentru drepturile pacientului (Jurnalul de legi din 2009, nr. 52, articolul 417) ); Legea din 5 decembrie 1996 privind profesia de medic și dentist (Jurnalul de legi din 2002, nr. 21, pct. 204, cu modificările ulterioare) și Legea din 5 iulie 1996 privind profesiile de asistent medical și moașă (Jurnalul de legi din 2002, nr. 21, pct. 204, cu modificările ulterioare) 91, punctul 410). Reglementările din acest domeniu sunt, de asemenea, incluse în Codul de etică medicală și în Codul de etică pentru asistenți medicali și moașe.
Afirmarea drepturilor pacientului
Dacă drepturile dvs. au fost încălcate în timpul șederii în spital, le puteți urmări în mod administrativ sau în instanță. Ancheta poate încerca să înceteze încălcarea legii, să pedepsească autorul încălcării legii din cauza răspunderii oficiale sau penale și să solicite despăgubiri pentru prejudiciul suferit sau despăgubiri pentru prejudiciul cauzat de încălcare. Plângerea poate fi înaintată șefului instituției medicale, autoguvernării profesiilor medicale (camera medicală de district sau camera districtuală a asistentelor și moașelor), autorităților de aplicare a legii (infracțiune suspectată) sau instanței comune (pentru a compensa daunele suferite). La început, totuși, merită să îl întrebați pe Ombudsmanul pacientului, care poate iniția o anchetă sau măcar să indice ce măsuri legale puteți lua (cum să contactați purtătorul de cuvânt - consultați caseta de lângă aceasta). Dacă drepturile au fost încălcate într-un spital care are un contract cu Fondul Național de Sănătate, depuneți o plângere la ombudsmanul pacientului la Fondul Național de Sănătate (la sediul central sau la o sucursală dată a Fondului).
Unde să mergi după ajutor
Puteți contacta Ombudsmanul pentru drepturile pacientului prin poștă - Al. Unia 25, 01-829 Varșovia, telefonic - linie de asistență gratuită: 0 800 190 590 (luni - vin 9.00-21.00), tel. 22 831 42 81 ext. 364 sau prin e-mail - [email protected]. Site-ul web: www.bpp.gov.pl
lunar „M jak mama”
